

Pecom Energia
Pecom Energía S.A., hoy Petrobrás Energía, adquirió una herramienta de e-Procurement (Ariba Buyer) que le permitía centralizar su proceso de compras y aprovechar así todas las ventajas de hacer acuerdos marco con sus proveedores. Para ello necesitaba que todas las personas de la Compañía involucradas en el proceso de compras comenzaran a utilizar el producto. Para llevar adelante este cambio de tecnología, Pecom diseñó una estrategia que incluía el desarrollo de una solución de eLearning, posible de ser consultada permanentemente por los usuarios, de tal manera que pudieran aprender a utilizar Ariba Buyer al tiempo que realizaban las transacciones.
Teniendo en cuenta el requerimiento de Pecom, Digbang analizó las necesidades funcionales y tecnológicas con las que contaba la empresa, así como las alternativas para decidir la mejor opción de desarrollo. En la primera etapa, se trabajó en conjunto con el Departamento de Sistemas y con el Área de Capacitación para poder llegar a una solución adecuada. Digbang desarrolló una propuesta que no solo incluía la arquitectura tecnológica, sino también la funcionalidad necesaria para facilitar los objetivos de la estrategia de cambio definida, previendo necesidades didácticas y de comunicación.
En función al análisis realizado, Digbang propone el desarrollo de un WBT articulado con la Intranet de Pecom, que permitiera actualizar contenidos y que, además, tuviera una estructura reutilizable. Se contempló además la generación de un módulo de administración (LMS), teniendo en cuenta el objetivo del proyecto, que permitía conocer cuánta gente había hecho el curso, cuántas pantallas habían recorrido, etc. Estos datos posibilitaron tomar decisiones acerca de la continuidad de la estrategia o de su modificación. Digbang estuvo a cargo no sólo del desarrollo tecnológico, sino también del análisis comunicacional y del diseño didáctico y gráfico del producto.
Pecom cuenta con una herramienta de eLearning integrada con su Intranet, compatible con sus estándares y normas de calidad, con una estructura reutilizable en futuros desarrollos y un módulo de administración de contenidos que permite su actualización de manera independiente.

